Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kumico E-Ticaret Ltd. Şti. tarafından kişisel verilerinizin işlenme amaçları, yöntemleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura zorunluluğu halinde).
• İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade talepleri, müşteri destek kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış saatleri, oturum çerezleri.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde asla saklanmaz. Ödemeler doğrudan banka sunucularında PCI-DSS uyumlu olarak şifreli işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerin hazırlanması, kargo entegrasyonuyla teslimatın yapılması, yasal e-arşiv ve e-fatura belgelerinin düzenlenmesi, satış sonrası destek ve iade süreçlerinin yürütülmesi, sitemizin teknik güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin ifası için zorunlu olan taraflarla paylaşılır:

• Teslimatın sağlanması için anlaşmalı kargo firmaları ve lojistik entegratörleri (KargoMucuz altyapısı).
• Elektronik faturalandırma için yetkili e-fatura entegratörleri ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB).
• Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için lisanslı sanal POS ve bankacılık kuruluşları.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde alışveriş sepetinizin hatırlanması, güvenli oturum açma ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] e-posta adresimize iletebilirsiniz.